守望相助共克时艰｜工行鼎城支行为客户送防疫物资

爱常德网 2020-2-11 12:08 1845人围观金融财税

守望相助，共克时艰。2月10日，工行鼎城支行在欧阳波行长统筹安排下，营业部、阳明和沅南三个网点负责人和客户经理一道，上门为客户送去包括口罩、医用手套、免洗消毒液、75度酒精等在内的防疫物质，以及食用油、大米等生活必需品。想客户之所想、急客户之所急的义举，获社会一致好评。

据悉，8日上午，支行营业部负责人曾平在回访客户的过程中得知，该客户所住小区由于封闭较严，家中消毒用品即将用尽，又无法外出采购。支行负责人知道此事后，举一反三，当即联系支行采购防疫物品的供应商，及时采购了一批防疫物品和生活必须品，根据三个网点居住小区的地理位置和家庭实际情况，开车上门及时送到急需客户的家中，为他们解燃眉之急。

在这个特殊时期，工行鼎城支行为客户送去保障，让客户切实地体会到了社会大家庭的温暖。当前由于受疫情影响，工行鼎城支行根据上级行的要求，三个网点仅营业部一个网对对外办理业务，且营业时间变更为上午10点至下午4点。在这种情况下，为了尽可能的方便客户，支行通过线上引导客户办理业务、通过电话、微信了解客户需求，通过各种方式传递工行温度，希望全社会凝聚成战胜疫情的磅礴力量，驱散阴霾、春暖花开。（周友林廖晓文）