工行桃源支行：从细节入手打好疫情防控阻击战

爱常德网 2020-2-4 19:41 3188人围观金融财税

　　爱常德网2月4日讯新冠病毒肺炎疫情形势时刻牵动着工行桃源支行员工的心。疫情就是责任，疫情就是命令，面对这场没有硝烟的特殊战役，桃源支行将疫情防控作为工作的重中之重来抓，并及时开辟金融服务绿色通道，维护消费者合法权利，全力打响疫情防控阻击战和金融服务大会战。

　　疫情发生后，工行桃源支行迅速成立以欧阳欢行长为组长的疫情防控工作领导小组，加强对防控工作的组织领导，将各项排查、登记、消毒等防控措施落到实处。支行班子成员贴近一线对机具进行消毒处理，下沉院落检查落实，面对防护用具严重不足的问题，及时向上级行、地方政府寻求支持。在节后网点恢复营业时，收到了县政府赠送的防护口罩，得到了市分行配置的消毒济与体温测试仪。借助微信群每日公布疫情、通报疫情防控落实情况，第一时间传达上级行和政府要求，把组织关怀传递到员工心中。

　　假期延长期间，支行合理安排ATM等自助设备的维护、管理和消毒，确保自助设备正常运转、安全使用；为便捷客户，及时通知全员通过电话、短信、微信及户外电子显示屏不断向客户推荐、推送网上银行、手机银行等安全便捷的服务渠道，传递着桃源工行人对客户的关心、问候与祝福。主动联系财政及开户医疗、疾控部门了解需求，承诺提供坚强的金融服务保障，得到地方政府和客户的认可。

　　在这场疫情防控阻击战中，支行将员工和客户的健康安全放在首要位置，将总行对疫情防控的要求、指南及时传达给每一位员工。为了确保办公和营业场所的安全，尽力避免疫情对广大客户和员工健康造成危害，消除值班员工和客户的恐惧心理，支行办公室每日处理疫情相关工作，联系社区，安排排查，为网点及当班员工的疫情防控工作想方设法，多渠道购置消毒酒精、口罩、医用手套等防护用品，按要求对每一位进门客户测量体温，最大限度保障客户和员工安全。